Online konzultáció

Online konzultáció

30 perces videós szakorvosi megbeszélés Google Meeten, az előzetesen elküldött leletei és felvételei alapján, hogy tisztán lássa mi a problémája és mik a lehetőségei.

Az online konzultáció egy 30 perces, videós szakorvosi megbeszélés, amelyre az Ön által előzetesen elküldött orvosi dokumentumok és képalkotó felvételek alapján készülök fel. Ez nem általános tanácsadás: a megbeszélés kezdetén már ismerem az esetét, így a teljes konzultációs időt valós segítségnyújtással tudjuk tölteni.

A legtöbb páciens úgy érkezik, hogy hónapok óta hordoz magával egy panaszt, néhány egymásnak ellentmondó véleményt és egy köteg leletet,de nem tudja mi következik. A konzultáció célja pontosan ez: hogy a végén értse, mi okozza a panaszát, milyen kezelési irányok jönnek szóba, és mi a következő lépés.

Ha már meglévő problémáról, például egy korábbi sérülésről vagy műtétről van szó, akkor a dokumentumok és a radiológiai képek alapján a további terápiás terv is összeállítható. Ha műtét merül fel, átbeszéljük, hogy pontosan mivel jár: milyen beavatkozásról van szó, mikortól terhelhető a láb, mennyi a felépülés ideje, és mire számítson a mindennapokban.

Ami legalább ennyire fontos: az online konzultáció nem helyettesíti a fizikális vizsgálatot. A láb vizsgálata, a terhelés alatti járáskép és a mozgástartomány felmérése nélkül végleges műtéti döntés nem születik. Az online konzultáció tájékozódó és tervező lépés, sok esetben viszont éppen ez az a lépés, ami után a páciens először érzi úgy, hogy érti a saját problémáját.

Kinek ajánlom

Mikor hasznos — és mikor nem elég

Ilyenkor a legtöbbet adja

Az online konzultáció jó választás

  • Van egy panasza — bütyök, kalapácsujj, sarokfájdalom, boka- vagy lábközépfájdalom —, de nem tudja, mennyire komoly és mi a teendő.
  • Járt már kivizsgáláson, van röntgen- vagy MR-lelete, de a leletet senki nem magyarázta el érthetően.
  • Több, egymásnak ellentmondó véleményt kapott, és szeretne egy tisztázó szakorvosi álláspontot.
  • Meglévő sérülés vagy már megtörtént műtét után szeretné tudni, hogyan tovább.
  • Felmerült a műtét, és pontosan tudni szeretné, mivel jár — még mielőtt döntést hoz.
  • Vidéken vagy külföldön él, és először képbe szeretne kerülni, mielőtt utazik egy személyes vizsgálatra.
Ilyenkor személyes vizsgálat kell

Amit online nem lehet megoldani

  • Friss, akut sérülés — erős duzzanat, terhelhetetlenség, látható deformitás. Ilyenkor kérem, keressen fel sürgősségi ellátást.
  • Nyílt seb, gyulladásra utaló jelek, láz. Ez azonnali, személyes ellátást igényel.
  • Végleges műtéti döntés. Ehhez a láb vizsgálatára, a terhelés alatti járáskép és a mozgástartomány felmérésére is szükség van.
  • Bármilyen fizikális beavatkozás: injekciós kezelés, gipsz vagy ortézis felhelyezése.
"

Az online konzultáció nem helyettesíti a fizikális vizsgálatot. De sokszor éppen ez az a lépés, ami után a páciens először érti, mi történik a lábával — és mi következik.

Dr. Dér Levente
A folyamat

Hogyan zajlik?

01

Időpontfoglalás

Kattintson az időpontfoglalás gombra. A naptárban valós időben látja a szabad időpontokat, és néhány kattintással kiválaszthatja az Önnek megfelelőt. A foglalásról azonnal visszaigazoló e-mailt kap, benne a Google Meet csatlakozási linkkel.

02

Díjbekérő és fizetés

A foglalást követően a megadott e-mail címre megküldjük a konzultáció díjbekérőjét. A díjat legkésőbb a konzultáció előtt 48 órával kérjük rendezni. A beérkezést követően a számlát szintén erre az e-mail címre küldjük.

03

Dokumentumok elküldése

Küldje el a problémájára vonatkozó összes orvosi dokumentumot és — ha van rá lehetősége — magukat a radiológiai felvételeket is az info@drderlevente.hu címre: e-mailben csatolva vagy megosztással (például Google Drive vagy WeTransfer). Kérem, tüntesse fel a konzultáció időpontját, és mindez legkésőbb a konzultáció előtt 48 órával érkezzen meg, hogy legyen idő az áttekintésükre.

04

A 30 perces konzultáció

A megbeszélés Google Meeten zajlik, a visszaigazolásban kapott linkre kattintva. A megnyitásához elég egy böngésző számítógépen, telefonon pedig a Google Meet alkalmazás. Már felkészülten érkezem: a konzultációt nem az adatfelvétellel kezdjük, hanem rögtön az Ön kérdéseivel.

05

Következő lépések

A konzultáció végére tisztán látja, mi okozza a panaszát, milyen kezelési irányok jönnek szóba, és mi a következő lépés — legyen az konzervatív kezelés, további képalkotó vizsgálat vagy egy személyes vizsgálat a műtéti döntés előtt.

Felkészülés

Mit küldjön el előre?

A konzultáció minősége nagyrészt azon múlik, mennyi információ áll rendelkezésre. Kérem, a problémájára vonatkozó összes orvosi dokumentumot küldje el — inkább többet, mint kevesebbet.

A dokumentumokat az info@drderlevente.hu címre várjuk — e-mailben csatolva vagy megosztással (például Google Drive vagy WeTransfer) —, a konzultáció időpontjának feltüntetésével, legkésőbb a konzultáció előtt 48 órával, hogy legyen idő az áttekintésükre.

Laptop képernyőjén bütyök (hallux valgus) röntgenfelvétele szögméréssel, az orvos a deformitás tengelyére mutat
Gyakorlati tipp

Ha a radiológiai felvételek nem férnek el e-mail csatolmányként, töltse fel őket egy ingyenes tárhelyre (például Google Drive vagy WeTransfer), és a megosztási linket küldje el az info@drderlevente.hu címre, a konzultáció időpontjának feltüntetésével.

Dr. Dér Levente konzultáció közben, lábcsont-modellel magyarázva a páciensnek
A megbeszélés

Ahogy együtt dolgozunk

A rendelésemre jellemző közvetlen hangnemet az online konzultáción is tartom. A cél az orvos-beteg partneri viszony: hogy a döntéseket együtt, a lehetőségek ismeretében hozzuk meg.

A lábsebészetben nincs egyetlen „mindenkinek megfelelő" megoldás. Ugyanaz a röntgenkép két páciensnél két különböző kezelési tervet eredményezhet — az életkor, a terhelés, a munka, a sport és az elvárások függvényében. Ezért kérdezek sokat, és ezért nem adok általános válaszokat.

GYIK

Gyakori kérdések

A leggyakrabban felmerülő kérdések az online konzultációval kapcsolatban.

Mennyibe kerül és mennyi ideig tart az online konzultáció?

Az online konzultáció díja 36 000 Ft, időtartama 30 perc.

A díj magában foglalja az előzetesen elküldött dokumentáció és képalkotó felvételek áttekintését is — így a megbeszélés nem az adatfelvétellel telik, hanem az Ön kérdéseivel és a kezelési lehetőségekkel.

Hogyan tudok időpontot foglalni?

Kattintson az oldalon található időpontfoglalás gombra. A megnyíló naptárban valós időben látja a szabad időpontokat, kiválasztja az Önnek megfelelőt, és megadja az adatait — telefonos egyeztetésre nincs szükség.

A foglalásról azonnal visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a Google Meet csatlakozási linkjét is.

Hogyan és mikor kell fizetni?

Az időpontfoglalást követően a megadott e-mail címre megküldjük a konzultáció díjbekérőjét. A díjat legkésőbb a konzultáció előtt 48 órával kérjük rendezni.

A befizetés beérkezése után a számlát szintén ugyanerre az e-mail címre küldjük. A konzultáción nincs helyszíni fizetés.

Hol és hogyan zajlik a konzultáció?

A konzultáció Google Meeten keresztül zajlik. A csatlakozási linket a foglalás visszaigazoló e-mailjében kapja meg; számítógépen elég hozzá egy böngésző, telefonon a Google Meet alkalmazás szükséges. Regisztrációra vagy külön szoftver telepítésére nincs szükség.

Kérem, olyan helyről csatlakozzon, ahol stabil az internetkapcsolat és zavartalanul tud beszélgetni. Ha technikai okból nem jön létre a kapcsolat, új időpontot egyeztetünk.

Át tudom helyezni vagy le tudom mondani a foglalt időpontot?

Igen. A foglalás visszaigazoló e-mailjében található linkekkel az időpont saját kezűleg áthelyezhető vagy lemondható, külön egyeztetés nélkül.

Kérem, hogy erre lehetőleg a konzultáció előtt legalább 48 órával kerüljön sor — így a felszabaduló időpontot más páciens is le tudja foglalni.

Milyen dokumentumokat kell elküldenem, és mikorra?

Kérem, küldjön el minden olyan orvosi dokumentumot, ami a panaszára vonatkozik: ambuláns lapokat, zárójelentéseket, radiológiai leleteket, és ha lehetséges, magukat a radiológiai felvételeket is.

Ezek legkésőbb a konzultáció előtt 48 órával érkezzenek meg, hogy legyen idő átnézni őket. A hiányos dokumentáció nem akadály, de érdemben csökkenti azt, amit a konzultáción mondani tudok.

Hogyan tudom elküldeni a radiológiai felvételeket?

A leletek szövege általában PDF-ben vagy fotózva is elküldhető e-mailben az info@drderlevente.hu címre. A felvételek nagyobb méretűek, ezért ha nem férnek el csatolmányként, töltse fel őket egy ingyenes tárhelyre (például Google Drive vagy WeTransfer), és a megosztási linket küldje el ugyanerre a címre. Ha az intézménytől letöltési linket kapott a képekhez, az önmagában is elegendő.

Kérem, hogy a levélben tüntesse fel a konzultáció időpontját is.

Mi van, ha még nincs képalkotó leletem?

Az online konzultációnak ilyenkor is van értelme: a panasz jellege, kezdete és lefolyása alapján a legvalószínűbb okok általában jól körülhatárolhatók. Ilyen esetben a konzultáció fő eredménye az, hogy pontosan tudni fogja, milyen vizsgálatra van szükség a diagnózishoz — és mire nincs.

A kezelési terv véglegesítéséhez azonban a legtöbb lábsebészeti kérdésben szükség van képalkotó vizsgálatra.

Az online konzultáció helyettesíti a személyes vizsgálatot?

Nem. Az online konzultáció nem helyettesíti a fizikális vizsgálatot, és nem is ez a célja.

A lábsebészeti döntések jelentős része olyan információn alapul, ami csak személyesen szerezhető meg: a láb vizsgálata, a terhelés alatti járáskép, az ízületek mozgástartománya, a bőr és a lágyrészek állapota. Ezek nélkül végleges műtéti döntés nem születik.

Amiben az online konzultáció viszont erős: hogy Ön képbe kerüljön a saját problémájával — megértse, mi áll a panasza hátterében, milyen irányok jönnek szóba, és mi a reális következő lépés.

Megtudhatom, hogy szükséges-e műtét?

A dokumentumok és a radiológiai felvételek alapján a legtöbb esetben elmondható, hogy a probléma megoldása várhatóan konzervatív vagy sebészi úton lehetséges, és ha műtét jön szóba, akkor jellemzően milyen típusú.

Azt is átbeszéljük, hogy egy ilyen beavatkozás mivel jár a gyakorlatban: mennyi ideig tart, milyen az érzéstelenítés, mikortól terhelhető a láb, mikor lehet visszatérni a munkába és a sporthoz, és mire számítson a mindennapokban.

A végleges műtéti döntés viszont mindig személyes vizsgálat után születik meg.

Külföldről vagy vidékről is igénybe vehető?

Igen — sőt, ez az egyik legjellemzőbb helyzet, amiben az online konzultáció igazán hasznos. Ha egy személyes vizsgálat több óra utazást jelentene, akkor érdemes előbb tisztázni, hogy valóban indokolt-e az út, és ha igen, milyen vizsgálatokkal érdemes felkészülten érkezni.

Hogyan kezelik az elküldött orvosi dokumentumaimat?

Az elküldött dokumentumokat és felvételeket az orvosi titoktartás szabályai szerint, bizalmasan kezeljük, és kizárólag az Ön ellátása céljából használjuk fel. A részleteket az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashatja el.

Időpontfoglalás

Foglalja le a konzultációt

Válasszon időpontot a naptárból, és 30 perc alatt tisztán fogja látni, mi okozza a panaszát és mi a következő lépés.

Időpontfoglalás →